Condiciones generales de contratación

www.4kidsandfriends.com es una página web de comercio electrónico propiedad de Mónica González Muñoz con CIF 34765005E domiciliada en la Calle Nou 1-3, 2º 3ª de la Rápita (Els Monjos) en el código postal 08730.


1. Campo de aplicación de las condiciones generales

La totalidad de las ventas, servicios y ofertas de
www.4kidsandfriends.com (4KIDS&FRIENDS) dentro del marco de la tienda online se rige por las directrices y condiciones que se establecen a continuación. Éstas son parte integral de todos los contratos que se cierren con los usuarios sobre los productos ofrecidos en la tienda online de 4KIDS&FRIENDS. No se acepta condiciones divergentes por parte del usuario a no ser que 4KIDS&FRIENDS reconozca su validez específicamente por escrito. 


2. Servicios

A través de
www.4kidsandfriends.com , la tienda online se dedica a la venta a distancia, de juguetes, accesorios e iniciativas para los más pequeños.


3. Lenguas contractuales

Las lenguas contractuales son el inglés y español.


4. Conclusión del contrato / Tramitación del pedido

La descripción de los productos en el ámbito de la tienda online no representa una oferta legalmente vinculada a pago sino un catálogo online no vinculante. El usuario realiza un pedido vinculado a pago del producto seleccionado al introducir sus datos personales y hacer clic en el botón de "Comprar" en la última fase del proceso de compra. Para ello surgirá una ventana de confirmación con los detalles de su pedido antes de finalizar la tramitación del pedido. En ella puede éste comprobar y corregir los datos introducidos. El usuario recibirá un email a consecución del envío de su orden en el que se confirma la recepción de su orden (confirmación del pedido). Dicha confirmación no implica la aceptación de su pedido, sino que sirve meramente para informar de la recepción de dicha solicitud. El contrato de venta tiene lugar en el momento en que el usuario recibe un segundo email que confirma el envío del producto (confirmación de envío) o la realización de la orden. La parte contratante frente al usuario es 4KIDS&FRIENDS. El usuario puede acceder a la situación y detalles del pedido en todo momento haciendo clic en 'mi cuenta'. 



5. Precios y gastos de envío

El precio indicado en la web en el momento de la efectuación del pedido es el precio vigente. Los precios se dan en euros y con el IVA incluido. Todos los precios indicados no incluyen los gastos de envío. 

 Para más información sobre los gastos de envío mírese las
condiciones de envío

 

6. Pago

El usuario puede escoger entre las siguientes formas de pago: 

Pago con tarjeta de crédito
Puedes pagar cómodamente con las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard. El importe del pedido será debitado de la tarjeta en el momento de la realización del pedido. La transmisión de datos será codificada en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL. 


Pago anticipado a través de transferencia bancaria
Paga cómodamente por adelantado y transfiere el importe a pagar a nuestra cuenta bancaria indicado el número del pedido. A fin de no incurrir en tasas adicionales efectúa una transferencia SEPA. 

Pago a través de PayPal 
Otra forma de pago disponible es PayPal, un servicio que ofrece pagos seguros, sencillos y rápidos. 

 

7. Envío / Transporte 

El pedido se remitirá a la dirección de envío indicada. El pedido será enviado a ser posible en un sólo paquete a través de ENVIALIA. No surgirán gastos adicionales si por motivos logísticos o técnicos ello no fuera posible - por ejemplo debido a que el pedido contiene artículos que deben ser empaquetados por separado o remitidos de diferente forma. En el caso de pago por adelantado el plazo de entrega se aplica una vez que el dinero transferido figure en nuestra cuenta bancaria.

 


8. Derecho del cliente y política de devolución

 
www.4kidsandfriends.com no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

 

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. La intención de devolución se comunicará mediante el correo electrónico: shop@4kidsandfriends.com o mediante teléfono atención al cliente.

 

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en www.4kidsandfriends.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, se devolverá el dinero de la compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

 

Si algún producto es defectuoso,  www.4kidsandfriends.com  renviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se rembolsará el coste del producto defectuoso.

 


9. Reserva de propiedad.

El producto es propiedad de 4KIDS&FRIENDS hasta que se haya pagado el importe de venta en su totalidad. 


10. Garantía

Se aplicarán los derechos legales vigentes a aquellos productos remitidos que resulten defectuosos. 


11. Enlaces / Propiedad intelectual

Si bien 4KIDS&FRENDS ofrece enlaces a sitios pertenecientes o gestionados por terceros a los que el usuario pueda acceder mediante dispositivos técnicos de enlace ('links') desde el sitio web, 4KIDS&FRIENDS quiere recalcar que el contenido de dichos sitios pertenece a terceros y que en consecuencia no asume responsabilidad ni garantía alguna por los mismos. Los sitios enlazados fueron controlados en el momento de su enlace sin que pudiera apreciarse infracción legal alguna. Un control regular de dichos sitios web sin puntos de referencia concretos no es factible. Si se diera a conocer algún tipo de infracción legal en cualquiera de dichos sitios, 4KIDS&FRIENDS retiraría inmediatamente los enlaces correspondientes. Los contenidos del sitio 4KIDS&FRIENDS (en especial fotos, textos, diseño, etc) están protegidos legalmente por derechos de autor. Cualquier uso, reproducción y republicación requiere el consentimiento previo y por escrito de 4KIDS&FRIENDS. 


12. Política de seguridad y confidencialidad

www.4kidsandfriends.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones.  El importe del pedido será debitado de la tarjeta en el momento de la realización del pedido. La transmisión de datos será codificada en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL.

 

Todos los datos personales facilitados por el cliente serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.4kidsandfriends.com .En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a www.4kidsandfriends.com a la dirección: 4kids&friends, C/ Nou 1-3, 2º 3ª, 08730 La Rapita (Els Monjos) Spain.


13. Ley aplicable

Estas Condiciones Generales de uso se regirán por la legislación española, excluyendo el Derecho de compraventa de la ONU - a no ser que la legislación internacional de protección del consumidor obligatoria se oponga.




Última actualización: 05.11.2012